Вылет · внутренние рейсы

Пассажиру следует приехать в вип-зал не позже чем за 1,5 часа до времени вылета. Сотрудники встречают пассажира на входе, помогают с регистрацией и сдачей багажа.

После пассажир может разместиться в комфортной зоне ожидания вип-зала до объявления посадки. Услуги бара и ресторана оплачиваются дополнительно.

После объявления посадки пассажира приглашают пройти к выходу, где его будет ждать автомобиль для доставки до воздушного судна. Для въезда на территорию ЦДА следует указать марку и номер автомобиля.

Прилёт · внутренние рейсы

Сотрудник вип-зала встречает пассажира у трапа воздушного судна или у аэромоста. Пассажиру следует подойти к сотруднику, назвать свою фамилию и предоставить багажные чеки для получения багажа сотрудниками вип-зала.

Пассажира доставляют на отдельном транспорте до вип-терминала, провожают в комфортный зал для ожидания багажа, где он может воспользоваться услугами бара и ресторана за дополнительную плату.

При необходимости предоставляются услуги носильщика и заказа такси.

Вылет · международные рейсы

Пассажиру следует приехать в вип-зал не позже чем за 2 часа до времени вылета. Сотрудники встречают пассажира на входе, помогают с регистрацией и сдачей багажа. Пассажир самостоятельно проходит пункты таможенного и паспортного контроля (без сотрудника аэропорта).

После пассажир размещается в комфортной зоне ожидания вип-зала, где может воспользоваться услугами бара и ресторана за дополнительную плату. До объявления посадки сотрудник провожает пассажира к отдельным стойкам для прохождения предполётного досмотра.

Далее пассажира проводят к выходу на посадку, где его ожидает отдельный транспорт для доставки до воздушного судна.

Прилёт · международные рейсы

Сотрудник вип-зала встречает пассажира у трапа воздушного судна или у аэромоста, забирает багажные чеки. На отдельном транспорте пассажира доставляют до терминала, где он самостоятельно проходит таможенный и паспортный контроль в общей зоне.

После пассажир проходит в вип-зал, где в комфортной зоне ожидает свой багаж. Услуги бара и ресторана оплачиваются дополнительно. При необходимости предоставляются услуги носильщика и заказа такси.

Условия отмены и изменений

Приём заявок по несрочному тарифу осуществляется не позже 20:00 по московскому времени того дня, который предшествует рейсу. В обратном случае заявка оформляется как срочная.

Если возникла необходимость внести правки в заявку (изменение данных пассажира, даты, номера рейса) менее чем за 4 часа до отбытия или прилёта, такая заявка оформляется как новая, а ранее оформленная аннулируется — с клиента взимается штраф в размере 100%.

Стоимость услуг не возмещается, если клиент не явился на рейс и не обратился к встречающему сотруднику VIP-зала по прибытии.

Как забронировать «ЦДА» в аэропорту ЦДА?

Оставьте заявку на сайте или напишите нам в WhatsApp или Telegram — укажите дату, номер рейса и услугу «ЦДА». Менеджер уточнит детали и подтвердит бронирование в аэропорту ЦДА в течение 2 часов.

Сколько стоит «Комната для переговоров» в аэропорту ЦДА?

Стоимость зависит от терминала, класса обслуживания и срочности заявки. Актуальные тарифы на «ЦДА» и «Комната для переговоров» в аэропорту ЦДА указаны в разделе «Тарифы» выше — точную сумму подтвердим после проверки рейса.

Можно ли забронировать обслуживание в аэропорту ЦДА день в день?

Да, при наличии свободных мест возможно срочное оформление — иногда всего за несколько часов до вылета или прилёта. К заявкам, оформленным менее чем за 24 часа до рейса, применяется срочный тариф.